Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits personnalisés réalisés par Santaclock.fr.
Article 2 – Produits
Les produits sont des horloges artisanales personnalisées, fabriquées à la main. Les visuels sont fournis à titre indicatif.
Article 3 – Commande
Toute commande personnalisée implique l’acceptation des présentes CGV.
Article 4 – Délai de fabrication
Les produits sont fabriqués sur commande dans un délai moyen de 5 jours ouvrés (Horloge classique), 10 jours ouvrés (Horloge personnalisée).
Article 5 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.
Les retours ne sont acceptés qu’en cas de défaut avéré du produit à réception.
Article 6 – Livraison
Les délais de livraison sont indicatifs. Santaclock.fr ne pourra être tenu responsable en cas de retard du transporteur.
Article 7 – Garantie
En cas de défaut de fabrication, un échange sera proposé après retour du produit.
Article 8 – Loi applicable
Les présentes CGV sont régies par la loi française.